Награждение участников конкурса «Лучшие практики наставничества» прошло 25 августа в ходе Московского урбанистического форума (МУФ), сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы Сергей Лёвкин.

ГБУ «Мосстройинформ» представило на конкурс «Цифровую экосистему» – проект для эффективной внутренней коммуникации сотрудников компании, который занял второе место в номинации «Лучшие практики наставничества по повышению производительности труда».

Проект по переходу на цифровую экосистему состоял из двух этапов: перевод администрирования всех внутренних процессов на цифровую платформу Jira и Confluence, затем – создание корпоративного портала и телеграмм-бота, чтобы обеспечить всем сотрудникам открытый, простой, доступный и понятный доступ к служебной информации: структуре организации, необходимым сведениям о коллегах и интерактивной карте здания с размещением рабочих мест.

Перед разработчиками стояла цель организовать цифровую трансформацию внутренних процессов, а перед организацией – сформировать готовность коллектива к продуцированию изменений в отрасли.

Задача проекта – сократить время адаптации новых сотрудников, увеличить вовлеченность персонала в интеграцию цифровых технологий, в повседневные рутинные операции, оптимизировать временные и материальные ресурсы.

Экосистемы Jira и Confluence позволяют эффективно вести внутреннюю коммуникацию по производственным вопросам: постановке и выполнению задач, обмену информацией и документами между сотрудников.

Разработанный специалистами Мосстройинформ корпоративный портал не только оптимизировал согласование и перенос отпусков, оформление удаленной работы, заказ пропусков, запрос документов в отделе кадров и в бухгалтерии, но и стал основой цифрового наставничества.

Инструменты экосистемы:

• метод супервизии: после изучения вводной информации в учебном разделе внутреннего портала работники проходят тестирование и получают обратную связь;
• тренинги по новым бизнес-процессам;
• приемы демонстрации: при онбординге проводится обучение на рабочем месте всем цифровым инструментам.

«Развитие системы наставничества в организациях крайне важно для раскрытия потенциала сотрудников, а также успешной социально-трудовой адаптации молодежи. Благодаря накопленному опыту и полученным практическим навыкам, наставник передает уникальные знания новым сотрудникам, что эффективно отражается на производственном процессе, обеспечивая высокие показатели строительной отрасли», — сказал Сергей Лёвкин.

Мероприятия по наставничеству проводятся в Стройкомплексе с 2019 года.